楽天モバイルの請求はおかしい？
楽天モバイルの請求に対する意見は分かれているが、様々なことが要因となり一部ユーザーから「おかしい」といった声が挙げられていた。
二重請求の疑い
楽天モバイルを利用しているユーザーの中には、クレジットカードの利用明細に二重請求が記載されていると感じるケースがある。
利用者が楽天カードを利用している場合、メール通知が複数回送信され二重請求と勘違いされることがあるが、実際には一時的な立替払いが原因であることが多いようだ。
利用明細の不明瞭さ
請求内容が明確でないことが、利用者に混乱を招いている。
楽天モバイルの利用明細は「my 楽天モバイル」から確認できるが、家族などの契約が自分の支払い方法に設定されている場合などが原因となり不明な請求が発生することがある。
契約内容と実際の請求のギャップ
楽天モバイルの一部プランでは、データ利用量や通話料金が契約者が想定していた金額より高くなることがあるようで、OS標準の通話アプリを使用している場合や、無料対象外の番号に発信した場合に想定よりも高額な請求が発生することが確認できた。
楽天モバイル請求の口コミ
楽天モバイルの請求が高すぎると感じたので詳しく調べてみたら、家族の契約が私のクレジットカードに紐付いていた。
OS標準の通話アプリを使用していたため、無料通話対象外となり、高額な請求が来た。分かりにくい。
iPhoneの最新機種に安く乗り換えることができて、利用料も気を付けていれば安い。
まとめ
楽天モバイルの請求が「おかしい」と感じるユーザーがいることは事実のようだ。
主な原因は、二重請求の誤解、利用明細の不明瞭さ、契約内容と実際の請求のギャップにある。
しかし、楽天モバイルは公式サイトで問題に対する対処方法を提供しており、利用者が確認と対処を行えば問題解決が可能である。